Art.1 : GENERALITES

Les prix de nos locations communiqués dans nos fiches descriptives s’entendent par location à la journée sauf mention contraire et le détail des prestations incluses est défini pour chaque hébergement.

Sont compris dans nos prix :

  • L’équipement logistique de la villa (équipement ménager, meubles de jardin, sunbed…etc)
  • le nettoyage/ménage quotidien
  • la consommation de gaz (le cas échéant)
  • la consommation d’électricité
  • la consommation d’eau courante
  • l’approvisionnement en gallons d’eau minérale

Ne sont pas compris dans nos prix tout service annexe à la location faisant l’objet d’une demande traitée en amont (transferts aéroport, chauffeur, cuisinier(e), masseuse/masseur, service de nettoyage/laundry, locations et réservations diverses…).

Nos prix comprennent les frais techniques d’organisation (contrôle de l’équipement, recherche de produits, démarche et marge commerciale) et il appartient donc au client d’apprécier avant son départ si le prix le satisfait, et d’accepter de fait, que le montant établi correspond à un prix forfaitaire ne pouvant être comparé à un tarif public affiché ou une promotion ponctuelle.

Art. 2 : INSCRIPTION, ACOMPTE ET SOLDE

Le locataire s’engage à verser 50% du montant de la location de la villa au moment de l’inscription et à régler le solde un mois avant son arrivée dans la villa. Pour les inscriptions intervenant moins de 30 jours avant la date d’arrivée (60 jours pour les réservations de fin d’année), le montant intégral des prestations est exigible à la commande.

Attention, le non respect de ce délai entraîne l’annulation de plein droit de votre réservation.

Art.3 : PERIODES DE LOCATION

La période de location démarre à 14h00, le jour d’arrivée du locataire et se termine à 12h00 le dernier jour de location du locataire (nous restons cependant à l’écoute de toute demande particulière).

Art.4 : DESCRIPTION DES LOCATIONS & PRESTATIONS

Les descriptifs communiqués sont fidèlement retranscrits dans nos fiches techniques. Si, malgré ces multiples précautions, votre location ne correspondait pas à la description donnée, BALI VILLAS GESTION en sa qualité d’intermédiaire de services ne pourrait être tenue responsable d’un défaut ou d’une altération quelconque (due à une dissimulation, omission, vice caché…) apportée par les propriétaires des lieux ou nos correspondants locaux. Si vous dépassez le nombre de personnes prévues au contrat, à votre arrivée ou pendant votre séjour, vous le faites au risque de vous voir refuser son accès ou de subir une majoration du prix justement réclamé par le propriétaire.

Art.5 : PROPRETE DES LIEUX/ANIMAUX

En sa qualité de client, le locataire, sa famille et ses invités le cas échéant, s’engage à respecter le règlement intérieur et acceptent de prendre les mesures nécessaires relatives au respect de ce règlement. Les lieux doivent être laissés aussi propres que lors de l’arrivée du locataire. Les animaux ne sont accueillis que dans la mesure où leur présence a été demandée et acceptée lors de l’inscription.

Art.6 : FOURNITURE/EQUIPEMENT

Votre location dispose de matériel de cuisine, vaisselle, ameublement et literie. Le propriétaire est responsable de la qualité et de la quantité de cet équipement qui doit être en rapport avec la capacité d’accueil (hors transats et meubles de jardin qui ne sont pas obligatoirement du même nombre que la capacité d’accueil). Les décors, couleurs et objets varient d’une location à l’ autre.

Art.7 : NUISANCES

Ni l’agence, ni le propriétaire ne pourront être tenus pour responsables des irrégularités, et/ou manque de jouissance pouvant survenir dans les services d’eau, d’électricité, de téléphone… etc. De même, les travaux, chantiers, manifestations diverses d’origine privée ou publique ne pourront être opposées à l’agence.

Art.8 : MODIFICATION/ANNULATION DE RESERVATION

Toute annulation devra être faite par écrit. La date de réception détermine les frais selon le barème ci-dessous. Les frais de transferts liés à un éventuel remboursement restent à la charge du client.

En basse saison (du 20/01 au 09/04, du 08/05 au 30/06 et du 19/09 au 16/12)

Remboursement total pour une annulation jusqu’à 61 jours avant le début de la location.
Entre 60 jours et 31 jours avant le début de la location, 75% du montant versé sera restitué au locataire, 100% si la villa est relouée (même date).
Entre le 30ème jour et le 16ème jour avant le début de la location, 50% des sommes versées sera restitué au locataire.
Une annulation 15 jours avant le début de la location ne donne droit à aucun remboursement.
En haute saison (du 09/04 au 07/05, du 1/07 au 18/09 et du 17/12 au 19/01)

Remboursement total pour une annulation jusqu’à 61 jours avant le début de la location.
Entre 60 jours et 31 jours avant le début de la location, 50% du montant versé sera restitué au locataire.
Entre le 30ème jour et 0 jour avant le début de la location, aucun remboursement ne pourra avoir lieu.

Art. 9 : RESPONSABILITE DU LOCATAIRE/SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES

Certaines villas sont équipées de coffre fort, sécurisé par code personnel et par clef. BALI VILLAS GESTION décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’effet personnel. Le locataire s’engage à utiliser le coffre fort conformément à son usage. Tout remplacement de clefs ou intervention technique est facturée au locataire avant son départ.

Il appartient à nos clients de prendre toutes les précautions nécessaires relatives à l’usage de la piscine, en particulier s’ils séjournent avec de jeunes enfants dont ils doivent assurer la surveillance. Le locataire reconnaît dégager entièrement la responsabilité de l’organisateur et des propriétaires en cas d’accident survenant à lui-même, sa famille ou ses invités.

Nous attirons votre attention sur les lois anti drogues en application en Indonesie. La consommation, l importation, la vente et toutes activites liees au trafic de drogue est punie de la peine de mort. BALI VILLAS GESTION ne saurait etre tenue pour responsable en cas de decouverte de drogue dans la villa.

BALI VILLAS GESTION

Sélectionne rigoureusement ses partenaires : prestataires de services, correspondants locaux…et c’est avec le plus grand soin et le professionnalisme de notre équipe que nous vous conseillons sur le choix de votre séjour en tenant compte de votre intérêt et de vos exigences. Toutefois, malgré nos efforts et notre vigilance, l’impondérable peut arriver. Dans ces cas, très rares et quelles que soient les raisons de votre réclamation, vous pouvez compter sur notre dévouement pour mettre tout en œuvre afin de vous satisfaire et d’acquérir votre fidélité.

L’équipe de BALI VILLAS GESTION vous souhaite un agréable séjour.

 

VOUS SOUHAITEZ PLUS D’INFORMATION ?

×

Hello!

Click one of our representatives below to chat on WhatsApp or send us an email to lavilladebaliproject@gmail.com

×